Ivo van Dijk (57), lid van de Raad van Bestuur van verzekeraar ONVZ, is niet te missen als hij op kantoor is. Met een goede kop koffie erbij bespreekt hij graag zijn passies. Reizen, de prestaties van AJAX en de concerten van Bruce Springsteen. Maar ook heftige gebeurtenissen uit zijn privéleven gaat hij niet uit de weg.
Coaching van De School voor Transitie hielp hem om het van oorsprong hiërarchische ONVZ verder te transformeren naar een open werkcultuur.
Hoe zou je de huidige cultuur van ONVZ omschrijven?
‘Fijn, warm, er werken mensen die elkaar graag mogen. We zetten de menselijke kant centraal en sturen op resultaat. Met ook een keerzijde: soms mogen we elkaar meer aanspreken. Dat moet wel, zeker in een bedrijf met hoge ambities. Dat zijn we aan het leren.
Ik ben de afgelopen jaren veel veranderd, toen ik begon met werken had ik veel ambities. Ik stelde hoge eisen aan mezelf en tegelijk had ik niet overdreven veel zelfvertrouwen. Door de jaren heen is dat laatste gegroeid, maar de stap om iemand aan te spreken blijf ik ingewikkeld vinden.
Ik word graag aardig gevonden en ik vind de ander ook graag aardig. Maar leiderschap is meer dan het gezellig hebben, het is ook het moeilijke gesprek durven voeren. Het is steeds balanceren. Afscheid nemen van iemand blijft zwaar, maar ik reken het mezelf meer aan als ik een situatie die niet goed is voor het bedrijf, laat voortbestaan.’
Leiderschap is meer dan het gezellig hebben, het is ook het moeilijke gesprek durven voeren.
‘Ivo reads the room.’ Zo typeert je goede collega Stijn je
‘Ik probeer in de gaten te hebben hoe iedereen erbij zit. Als ik het idee heb dat iemand nog wat weinig heeft ingebracht, terwijl ik dat wel had verwacht, vraag ik ernaar. Vaak haalt die persoon dan adem en komt alsnog los.
Ik ben hier nog meer aandacht aan gaan besteden sinds ik het leiderschapsprogramma van De School voor Transitie volgde. Daarin hebben we onderzocht hoe het er vroeger bij mij aan de keukentafel aan toeging, wat belangrijk was, wat me heeft gevormd. ‘Daardoor is mijn leiderschap authentieker geworden.’
We onderzochten hoe het er vroeger aan de keukentafel aan toe ging, wat me heeft gevormd. Daardoor is mijn leiderschap authentieker geworden.
Wat wil je nog ontwikkelen?
‘Ik ben niet altijd even geduldig, het moet wel gaan zoals ik dat had bedacht. Laatst werd ik kritisch aangesproken op mijn manier van omgaan met een aantal dossiers. Op zich terecht, maar ik raakte geïrriteerd, ik vond dat er ook veel wél goed was gegaan. Voorheen zou ik er misschien een week later op teruggekomen zijn, nu probeer ik mijn reactie sneller te repareren.
Liever nog zou ik de wijsheid willen hebben om direct iemand op een open manier iemand te bevragen, zeker na kritiek. Hoe vind je dat? Waarom vind je dat? ‘Waarom zeg je dat?’
Hoe zie je jouw toekomst?
‘Ik ben op mijn 34e directeur geworden en heb de eerste berg beklommen. Nu is het voor mij de vraag wat ik verder toevoeg aan deze wereld, aan het leven van anderen. Kortom wat de tweede berg is. Minder managementtaken, meer lijnen uitzetten, toekomstgerichter werken, reflecteren en daar ook over delen.
En ik heb nog veel reisdromen, zoals de Ruta Panamericana rijden. Dat leent zich niet voor een sabbatical, hooguit voor een vervroegde pensionering.’
‘Als Ivo binnenkomt weet je meteen dat hij er is. Zijn stem en lach zijn herkenbaar, hij legt graag verbinding, voert gesprekjes. Als bestuurder heeft hij een beeld waar het heen moet, hij zit niet op de details maar is het liefst bezig met de grote lijnen: nieuwe klanten, strategieën, creatieve concepten. Hij is een goede voorzitter, die onder woorden kan brengen waarom hij iets belangrijk vindt. Als hij geïnspireerd is zet hij graag grote stappen.
Zeker voor hij ging werken met De School voor Transitie, kon hij weleens tegenstribbelen als iemand bezwaar maakte tegen een plan. Hij kan nog steeds wel even defensief reageren, maar herpakt zich veel sneller en wil dan meer over de bezwaren horen, weten wat er achter die kritische opmerking zit. Hij verplaatst zich meer in de ander.’
- Stijn Savenije, bestuursadviseur bij ONVZ
Inspiratie
Luister meer afleveringen van de podcast De Reis van Leiderschap
Luister meer afleveringen van onze podcast De Reis van Leiderschap, met persoonlijke verhalen van C-level leiders over leidinggeven aan verandering.
